A l'occasion du lancement d'une fonctionnalité destinée aux professionnels, intitulée «Your Business Story», Facebook publie un bilan récent de son utilisation.
En France Facebook compte :
- 31 millions de comptes,
- 25 millions d'utilisateurs actifs par mois
- une progression de 1 million de nouveaux inscrits en 2015 et 2016
- 80 % des utilisateurs de FB ont utilisé au moins une fois un smarphone/tablette pour le consulter
Facebook serait donc le premier média de France et cela peut présenter de nombreux intérêts pour le CRM.
Pour ouvrir un compte Facebook vous devez saisir votre email (ou depuis 2014 votre N° de portable). L'email permet de recevoir des notifications sur sa messagerie.
L'écran d'ouverture d'un compte chez Facebook
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