Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Bilan du salon E-Marketing 2014 (suite) : Réconciliation CRM-SRM et couteaux suisses emarketing

 

Suite de mes rencontres sur le salon E-Marketing avec deux solutions intéressantes et prometteuses:

Kribl veut réconcilier SRM et CRM

La réconciliation des données du CRM et de celles du SRM est au menu de la société Kribl. Un outil en mode SaaS permet de scorer l'activité des fans d'une page FB sur des dimensions assez classiques de RF, et donc d'engagement.
A partir du moment où l'email (éventuellement d'autres données) a été recueilli, il est ensuite possible de trouver les communs entre la base SRM et CRM. Le résultat de cette réconciliation varierait entre 30 et 45% de communs suivant les contextes.

Il devient alors important de travailler sur les questions suivantes :

L'EMDay au Stade de la Meinau, c’est le 20 mai ! Pas de foot mais de l'emailing ...

 

La seconde édition, l’Email Marketing Day se tiendra au Stade de la Meinau de Strasbourg le 20 mai.

Il n'est pas prévu un match de foot entre les routeurs, prestataires, consultants et annonceurs mais uniquement des ateliers et des conférences.  Dommage ...

Au programme uniquement des conférences et tables rondes sur la collecte d’adresses, la dataquality, la délivrabilité, le message, mais aussi des ateliers de travail menés dans les vestiaires du stade (!).

Pour ma part, j’animerai à 14h45 la table ronde sur la délivrabilité.

Infographie : contexte d'ouverture des emails en France. Bilan 2013

 

Télécharger l'infographie sur l'ouverture des emails en France

Plus de détails sur la prestation Reachtag

Inbound Marketing : quel avenir pour l'emailing par l'ACSEL ?

Si vous êtes en BtoB et que vous faites de l'emailing, alors, cette matinée est faite pour vous.

La Commission BtoB de l'ACSEL (Association de l'économie numérique), en partenariat avec Niouzeo, vous donne rendez-vous le mardi 25 mars de 8h30 à 11h30 à Paris (75008) pour une nouvelle table ronde intitulée "Inbound Marketing : quel avenir pour l'emailing ?".

Les thèmes suivants y seront abordés :

Précisions sur la gestion de la délivrabilité chez Orange lors l'EMailDay

Les vidéos de l'Emailday sont maintenant disponibles et je vous invite à les découvrir car les interventions sont de grande qualité.

J'ai choisi de faire un focus sur la table ronde délivrabilité et les interventions d'Orange (Alain Doustalet - responsable de la cellule Abuse d'Orange) qui montrent bien les pratiques et spécificités françaises du filtrage mises en œuvre par le principal FAI français. 

Vous pouvez écouter l'ensemble de la vidéo (55 minutes) avec toutes les interventions qui sont excellentes, mais si vous n'avez que 3 minutes, voilà les points les plus intéressants qui ont été abordés par Orange (mes commentaires sont en italiques) :

Impacts de la délibération "cookies" de la CNIL

 

La CNIL a enfin (!) tranché sur le contexte de l'utilisation des cookies en transposant une directive européenne avec la délibération 2013-378 du 5 décembre 2013 et les recommandations de mise en oeuvre.

Les impacts de cette délibération sont importants, la mise en oeuvre semble immédiate (il n'est pas précisé de période d'adaptation) et on y trouve quelques surprises :

• La délibération porte sur les cookies mais aussi sur les autres traceurs qui sont explicitement cités par la CNIL (Fingerprint, Cookie Flash...) et sur tous les périphériques (smartphones, consoles de jeux...).
• Le consentement pour le dépôt du cookie est obligatoire dans les cas suivants :

Joyeuses fêtes de fin d'année à toutes et à tous ...!!

Chers lecteurs, chères lectrices,

Bruno Florence et PignonsurMail prennent quelques jours de congés et seront de retour le 2 janvier 2014.

Très bonnes fêtes de fin d'année à tous...

A l'année prochaine !

Bruno Florence

Découvrez le nouveau visage de l'email marketing le 10 décembre à l'UDA

L'UDA, l'Union Des Annonceurs, organise chaque année des ateliers de formation dans différents domaines.

Le prochain, en partenariat avec le SNCD, est entièrement dédié à l'email marketing et s'intitule "Le nouveau visage de l'email marketing". Il se déroule le mardi 10 décembre de 9h à 13h30 au 53 avenue Victor Hugo à Paris.

Le programme complet de cette matinée est le suivant :

9h	Accueil, Petit-Déjeuner et introduction
9h30	Evolution de l'emailing : les technologies et évolutions clés en 2014, conférence que j'animerai en tant que vice-président du SNCD.
9h50	Prospecter par l'emailing, présenté par Régis Bacher, Directeur de Clic and site.
10h20	Alexandre de Chavagnac de Tedemis vous présentera L'email retargeting prospects.
10h50	La pause est méritée !
11h	Guillaume Le Friant de Message Business vous dévoilera Les secrets de la délivrabilité et de la performance emailing.
11h30	Thibaut Munier de 1000mercis vous présentera Les nouvelles techniques d'animation d'une base de données clients.
12h	Et enfin, Daphné Parot de l'agence Relatia animera une conférence sur le thème Mobile et emailing : que peut-on en attendre ?
12h30	Les conférences se terminent et seront suivies d'un cocktail déjeunatoire.

 

Vous pouvez participer à cet atelier même si vous n'êtes pas membre de l'UDA, le seul impératif est d'être annonceur. Les membres de l'UDA bénéficient d'un tarif privilégié.

Pour vous y inscrire, il vous suffit de vous rendre sur leur site et de compléter le formulaire d'inscription.

Au plaisir de vous y retrouver !

 

6' pour découvrir les tendances de l'emaling en 2014 avec Locita

 

Interviewé lors du salon e-Commerce par Locita, j'ai exposé 5 tendances d'évolution de l'emailing en 2014 :

1. La généralisation de la lecture de l'email sur mobile,
2. 1' 09'' : Le rôle croissant de l'analyse des data (mining, statistiques...) dans la gestion des campagnes d'emailing,
3. 1' 43" : La délivrabilité en 2014, influence de la technique ou du marketing ?
4. 2' 32" : L'optimisation des campagnes déclenchées (trigger marketing),
5. 3' 12" : La banalisation de la recommandation produit pour les ecommerçants.

 Etes-vous d'accord avec ces tendances ?

Embarquement dans la Locomotive Digitale le 4 décembre. Au menu : l'emailing

La Locomotive Digitale est un nouvel évènement semestriel sur l'innovation et le développement digital.

Initiée par Edatis, cette demi-journée de conférence autour de l'emaling et du développement digital, est co-organisée par le SNCD. 

La première édition se tient à Eurosites République à Paris le 4 décembre.

J'interviendrai sur deux thématiques :

• Les nouveaux usages de l'emailing avec la présentation des dernières tendances du comportement des internautes par rapport à l'emailing au travers de la 7eme étude Email Marketing Attitude du SNCD (l'usage de plusieurs boites aux lettres, du mobile, de la perception du spam, du désabonnement et de l'impact de l'email dans le processus d'achat),
• Les dernières tendances de l'emailing adaptées à la vente en ligne. Je travaille encore sur cette présentation et je vous invite donc à la découvrir le 4 décembre.

Le programme complet de cette matinée est le suivant :

8h 8h45	Accueil, Petit-Déjeuner et Embarquement par Irène Lopez, journaliste spécialisée en marketing depuis plus de 10 ans.
8h45 9h30	Les nouveaux usages emailing des internautes, conférence que j'animerai en tant que vice-président du SNCD.
9h30 10h	Le tracking multi-écrans en Email Marketing, présenté par Kais Assali, Directeur Commercial d'Edatis.
10h30 11h	Sabri Mahjoub, Directeur Marketing d'Edatis vous présentera comment "Analyser le comportement de vos segments coeur de cibles.
11h 11h30	Je ferai le point sur "Les dernières tendances de l'emailing pour la vente en ligne".

Cette matinée est ouverte à tous mais les places sont limitées, il faut donc réserver votre ticket !

N'attendez donc pas pour vous y inscrire, c'est gratuit et c'est ici.