Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Formations et conférence Emailing au forum Ecommerce Paris 2009

Suite à son succès de 2009, Ebusiness organise la 6ème convention Ecommerce à Paris Porte de Versailles.

J'anime à cette occasion 3 formations sur l'email marketing :

• Comment réussir une campagne d'E-mailing le mardi 29 septembre de 9h00 à 12h30.
  Plutôt destinée au débutant, la formation aborde toutes les bases nécessaires à la réalisation des premières campagnes  d'emailing. Pour en savoir plus
• Vendre par l'email le mardi 29 septembre de 14h00 à 17h30.
  Toutes les bonnes pratiques et dernières astuces pour générer du trafic et des ventes sur les sites d'Ecommerce.  L'inscription est ici
• Comment optimiser la délivrabilité de vos envois ? le mercredi 30 septembre de 9 h00 à 12h30. Enjeu essentiel des campagnes d'emailing, la formation soulignera comment mesurer et remédier aux problèmes de délivrabilité. Plus de détails

Enfin pas moins de 4 conférences (soit 16 interventions) sont prévues autour de l'emailing avec notamment quelques interventions qui me semblent intéressantes ou originales:

• le 14/09 à 16h00, Contactlab sur les résultats sur les attitudes et comportement des internautes français et européens vis à vis de l'emailing. Epsilon fera aussi une présentation d'un même type d'étude au niveau monde
• Les meilleures recettes pour préparer ses campagnes d'emailing de Noël 2009 par Epsilon Internationale le Jeudi 1er de 9h45 à 10h30
• Experian Cheetahmail avec son benchmark du 1er semestre 2009 des campagnes d'emailing en France

et aussi Emailvison, Dolist, Message Business, Mailperformance (délivrabilité avec CDiscount) ...

Une manifestation qui s'annonce riche.

Formation SNCD sur la qualité des données dans les systèmes CRM

Le SNCD organise pour la première fois, à Paris dans ses locaux, le 18 juin après-midi (1400 à 17h30), une formation dédiée au problématique de gestion des données et de leur qualité dans un contexte CRM.

Les problématiques abordées sont les suivantes  : Enrichissement de données, RNVP, Score de proximité, déduplication, les solutions et acteurs présents sur le marché autour du traitement des données, les contraintes juridiques et internationales ...

Les deux formateurs sont :

• Valéry Frontère, Directeur Général Amabis (Vice-Président de la commission Etudes et Technologies du SNCD) et
• Guy Besly, Directeur Associé, Uniservices Informatique

Votre investissement sera de  120 € pour les membres et 200 € pour les non membres du SNCD.
Le détail de la formation est ici

Formation Email marketing en Suisse le 28 mai à Genève

A l'occasion de la 3ème convention Ecommerce à Genève, je réaliser deux formations à l'email marketing ou de retrouverai avec plaisir les lecteurs Suisse et Alpins de mon blog.

Les deux thèmes de la formation sont  :

• Réussir une campagne d'emailing 9h00 à 12h30) qui est dédiée aux techniques de bases de l'emailing
• L'email pour vendre (14 à 17h30) qui porte sur les techniques de vente par l'email

Votre investissement sera de 280 € pour chacune de ces formations.

Offre de compétences pour le MBA Marketing-Commerce sur Internet"de l'Institut Léonard de Vinci.

Dans les différentes formations ou j'interviens, celle du MBA de Leonard de Vinci est l'une des plus pointues dans le marketing en ligne.
Les étudiants seront disponibles à compter du 13 avril 2009 pour effectuer une mission (stage) d'une durée minimale de 5 mois (et, au maximum, jusqu'au 31 décembre 2009) en entreprise.

N'hésitez pas à contacter ceux dont les profils vous intéressent ! ...  Les MiniCV de la promotion sont disponibles ici

Je forme notamment les étudiants aux techniques de l'emailing pendant 9 heures avec un TD à la clef.
Le blog de la promo est ici et le descriptif de la formation sur ce lien

Une bonne façon de commencer l'année - forum emarketing 2009 au palais des congrès

Le Forum Emarketing organisée par Ebusiness se tiendra cette année au Palais des congrès.
3 cycles de conférences sont prévus sur l'emailing les 27 et 28 janvier sous le thème 'Emailing les meilleures pratiques"'

• Le 27 au matin avec  EPSILON INTERNATIONAL, EMAILVISION avec DZIF.com, EXPERIAN CHEETAHMAIL
• le 27 après midi :  PUBLIC-IDEES, DOLIST.NET, MESSAGE BUSINESS, NEOLANE
• et le 28 matin : SNCD, CABESTAN, OPT IN SOLUTION, MESSAGE BUSINESS

Lors de cette dernière matinée, je présente avec Sonia Etienne de DIGITAS, l'étude EMA 2008 sur les dernières tendances de l'attitude des internautes par rapport à l'emailing. :

• Comme les internautes se désabonnent'ils ?
• A quelle heure consultent'ils les emails ?
• Pour lire les emails, est-ce plutôt webmail ou logiciels ?
• Les visuels dans les emails sont ils lus ?
• ...

Je vous rappelle que l'étude est téléchargeable sur le site du SNCD : www.sncd.org

L'inscription au forum est possible inscription

Formation emailing au forum Emarketing le 27 janvier 2009

Lors de la convention Emarketing j'anime une journée de formation sur les deux thèmes suivants  :

• Comment réussir une campagne d'e-mailing ? (de 9h00 à 12h30 - niveau débutant)

• Vendre par l'email de 14h00 à 17h30.

La formation "Comment réussir une campagne d'emailing" est axée vers la compréhension des mécanismes de base de la gestion d'une campagne d'emailing.
Les principaux points abordés sont :
- Les principes de structuration et de rédaction d’un e-mail
- Optimiser la gestion de la campagne
- Choisir le bon outil de gestion de campagne

La formation vendre par l'email est destinée aux techniques plus avancées de vente par l'email sur un site de Ecommerce.
Principaux points abordés :
- Optimiser la conception et la rédaction d’un email
- Optimiser l'objet de l'email
- Le travail sur l'appel au clic
- Augmenter la dimension relationnelle
- Les différents types de campagnes possibles en fidélisation
- ...

Votre investissement pour chacune des formations sera de 280 €.

7 janvier 2009 : formation sur les techniques de vente par l'email

 Pour bien débuter l'année et les soldes d'hver, j'organise, une formation dédiée à l'email commercial, autrement dit l'email pour générer du clic et de la vente ligne, le 7 janvier 2009 à Levallois .

Principaux thèmes abordés :

• Rédiger des messages qui déclenchent font plus ouvrir et cliquer
• Gérer plus finement sa base de données clients et prospects,
• Optimiser le rythme de ses campagnes.

Lieu de formation

BURO Club Paris Levallois
120, rue Jean Jaurès
92300 LEVALLOIS-PERRET

Votre investissement sera de 300 €. L'inscription est ici

Lors de la dernière formation, plusieurs commerçants en ligne qui ont appliqué les recommandations données lors de la formation, ont gagné de 10 à 20 % de taux de clic (en brut).
Si cela vous souhaitez découvrir comment, suivez ce lien

Formation délivrabilité le 19 novembre à Levallois-Perret

J'ai le plaisir d'animer le 19 novembre à Levallois-Perret une demie-journée de formation (9h00 - 12h30), sur le thème de la délivrabilité des emails en BtoC et BtoB.

Si vous souhaitez augmenter les performances de vos emailing, optimiser la gestion de votre base de données, écrire des messages moins filtrées et comprendre l'impact  de la délivrabilité sur la gestion de vos campagnes, je vous invite à prendre connaissance du contenu de la formation.

Pour le programme détaillée et l'inscription c'est ici.

Votre investissement sera de 300 € !

Nouvelle Formation : comment utiliser l'emailing pour générer des ventes en ligne ?

Formation email dédiée aux E-commerçants et VPCistes qui veulent développer leur chiffre d'affaires en boutique par l'email.
Le contenu de la formation est essentiellement axé sur la génération de trafic sur les sites de E-commerce et présente les principales techniques visant à générer de la vente en ligne.

Principaux thèmes abordés :

• Rédiger des messages qui déclenchent font ouvrir et cliquer dans un contexte VAD,
• Comment mieux gérer sa base de données clients et prospects,
• Optimiser le rythme de ses campagnes,
• Optimiser la délivrabilité.

Date
Le Mardi 8 juillet de 14h00 à 18h00.

Lieu de formation

BURO Club Paris Levallois
120, rue Jean Jaurès
92300 LEVALLOIS-PERRET

 

Formation délivrabilité le 29 Novembre à Paris

J'anime le 29 novembre à Paris au Cyber Village (boulevard MacDonald - 19 ème), deux demi-journées de formation, sur le thème de la délivrabilité des emails dans des contextes de campagnes marketing BtoC et BoB.

Si vous souhaitez augmenter les performances de vos emailing, optimiser la gestion de votre base de données et comprendre l'impact  de la délivrabilité sur la gestion de vos campagnes, je vous invite à prendre connaissance du contenu de la formation.

Pour vous inscrire, c'est ici :

Le programme détaillé est le suivant :

Introduction :

• Rappel de la problématique du SPAM et du filtrage des emails
• Impact pour les routeurs et les FAI

La chaine de routage des emails et les différents dispositifs de filtrage des emails :

• Comment anticiper les filtres antispam basés sur le contenu ?
  
• Comment analyser les boucles de rétroaction ?
• La réputation des adresses d'expédition : comment l'évaluer ? Quels impacts ?
• Les listes noires, listes blanches quelle gestion lors des campagnes ?
• Comment optimer vos relations avec les FAI et les Webmails
• Comment s'inscrire aux listes blanches des FAI/webmails
• Les spécificités du BtoB

Les précautions pour gérer correctement une base d'adresse emails

• Rappel de la loi LCEN et de on impact sur la délivrabilité,
• Quelles mesures pour gérer correctement une base d'adresses email et optimiser la délivrabilité ?
• Optimiser les processus sensibles de l'abonnement et du désabonnement.
• Comment analyser et traiter les plaintes ?

Les bonnes pratiques lors de la gestion de campagnes d'emails

• Avant l'envoi de la campagne et pendant l'envoi : quelles précautions prendre ?
• Les prestataires de service autour de la délivrabilité (ReturnPath, Abeas ...)
• Comment mesurer la performance des campagnes, une fois le routage effectué ?
• Les outils indispensables avant, pendant et après la campagne

Votre investissement sera de 300 € !