A la suite des derniers articles écrits sur l'email video, j'ai décidé de tester concrétement la technologie évoquée (flux jpg). Il se trouve que chaque année, je donne des cours d'E-marketing dans une école d'ingénieur à marseille (l'Esil) en dernière année.
La formation est très orientée Internet, les étudiants sont rompus aux techniques vidéo, HTML, Java etc...
Le sujet du td que j'ai donné la semaine dernière était donc de réaliser un email vidéo, suivant la technique d'un jpeg de type streaming.
La réalisation n'a posé aucun problème technique aux étudiants assez rompus à ces techniques.
Le résultat des élèves est le suivant. 3 créations différentes dont certaines témoignent d'un certain talent.
- un email travaillé à partir d'une création de BMW à laquelle les étudiants ont ajouté une vidéo intéressante
- un email plus personnel croisement d'une création de Toys are Us et d'une vidéo personnelle
- enfin un dernier email sur la marque Aubade
Je vous propose de tester l''un de ces emails, dans vos boites aux lettres et de laisser un commentaire sur la bonne réception du résultat. Il suffit de remplir votre adresse dans le formulaire ci-joint.
Pour l'instant l'email et la vidéo fonctionne bien sur hotmail, yahoo, gmail mais pas sur Outlook 2007. Et pour vous, comment cela fonctionne t'il ?
l'email fonctionne nickel sur gmail.
je suis en train de tester sur lotus.
par contre une vidéo sans le son enlève très clairement de l'impact.
je serais d'avis de mettre des vidéos teaser ou alors uniquement les 5 premières secondes avec un beau bouton d'action à la fin mais surtout pas la vidéo en entier...
sinon, il manque du texte alternatifs sur l'email bmw et je pense qu'on peut améliorer le code pour un affichage plus "vendeur" lorsque les images sont bloquées.
enfin mais comme d'habitude, merci pour la qualité et la pertinence des articles...
on est abondé de contenu et il est de plus en plus difficile de trouver des choses utiles.
bon courage pour la suite
très cordialement
antoine martel
Rédigé par : Martel | 04 février 2009 à 00:56
Tout d'abord merci pour vos encouragements. Oui vous avez raison ce type de video doit plutôt être utilisé comme un appel au clic. C'est le cas de l'email de Sear notamment avec une video 'mystèrieuse' et le clic permet d'en savoir plus. Un autre inconvénient est le poids de la video (ici 3 Mo). La diffusion dans un contexte de qualité (temps de chargement acceptable)risque de couter cher à mettre en place, ce qui grève le ROI.
Les étudiants ont peu travaillé le marketing de l'email, le TD était essentiellement technique.
Rédigé par : bflorence | 04 février 2009 à 07:38
Fonctionne effectivement sur Gmail. Petit bémol cependant sur la quelité et la fluidité de la vidéo. Quelle est la valeur ajoutée d'un streaming JPG comparé à un GIF animé?
La question de la durée de la vidéo se pose aussi. Est-il réellement pertinent d'intégrer une vidéo de plusieurs (minutes?) dans un email, alors que, comme le précise A Martel, une animation de quelques secondes suivie d'un "beau bouton" serait probablement plus efficace.
Rédigé par : MathieuQ | 04 février 2009 à 09:45
Entourage sur mac. Je n'ai pas pu visionner la video tout de suite. J'ai du selectionner le message une nouvelle fois pour voir la video defiler (mais sans le son). Pas de son non plus en cliquant sur l'adresse.
Rédigé par : denis | 04 février 2009 à 13:03
merci pour le retour sur mac. La vidéo est de base sans son car le jpeg/gif ne permet pas de transférer du son. C'est donc normal de ne pas avoir de son. Et sur Outlook 2003 qui a testé ?
Rédigé par : bflorence | 04 février 2009 à 13:06
Fonctionne sur Outlook 2003 à condition d'accepter les images.
Rédigé par : Laurent | 04 février 2009 à 13:51
Bonjour,
La vidéo ne se lance pas sous outlook 2007(Win).
Bonne continuation
Rédigé par : Jennifer ABIDOS | 04 février 2009 à 14:14
Salut,
La vidéo fonctionne très bien sur le webmail de unetun.com
Par contre, ne s'affiche pas dans Lotus Notes 7
Bons tests
Rédigé par : Vano | 04 février 2009 à 14:41
L'email marche parfaitement sur Gmail.
Sur Outlook 2007, comme les GIF animés, seule la première image s'affiche.
La question qui se pose c'est est-ce qu'une "vidéo" sans le son est plus incitative qu'une image de la vidéo dans un player avec un bouton "Play" ?
Rédigé par : Damien | 05 février 2009 à 08:48
A condition par défaut d'accepter le mode html, les images...tout fonctionne parfaitement sur Outlook 2003. Je suis souvent confronté à cette problématique (video in email)...comme tous ceux qui gèrent ce genre de campagne.
Une difficulté survient : si nous devons segmenter l'ensemble des campagnes et les adapter à 10 profils de comportement de serveurs de messagerie ou webmails, attention à l'usine à gaz ! Les segmentations clients sont souvent bien assez dense comme ça ;-)
En tout, cas, bravo...votre blog est très intéressant.
Rédigé par : guillaume | 05 février 2009 à 11:26
Mail sous Mac OS/X, vidéo fonctionne après avoir accepté les images, cela dit avec beaucoup d'artefacts.
Même remarque que ci-dessus sur la pertinence, mais bel exercice de style!
Rédigé par : Nico | 05 février 2009 à 23:28
Bruno, j'essaye de comprendre comment cet e-mail fonctionne, mais en fait il s'agit bel et bien d'un GIF animé, même s'il a été renommé en JPEG, composé de 357 images au total.
Rédigé par : Nico | 05 février 2009 à 23:38
L'email passe en spam sur hotmail mais s'affiche et fonctionne correctement.
Sur Gmail pas de souci.
Super résultat !
Rédigé par : C_cil | 05 février 2009 à 23:57
Pour la réalisation de l'email, il s'agit bien d'un gif animée, qui est renommé ensuite en jpg. Tout est expliqué ici http://stylecampaign.com/blog/?p=44
Sur l'intérêt de la video sans son dans un email, je pense qu'il peut y avoir un intérêt et qu'avec de la créativité il doit être possible d'avoir des résultats intéressants.
Dans un autre domaine plus classique, cette video de promotion du HP touchsmart (http://www.dailymotion.com/relevance/search/hp%2Btouchsmart/video/x894ey_hp-touchsmart_tech) qui a fait le tour du web, pourrait bien être diffusé par email.
Rédigé par : bflorence | 06 février 2009 à 07:49
Reçu dans mes indésirables. La vidéo se joue dans Outlook 2003 et sur iPhone mais avec de très forts ralentissements.
> au sujet de la vidéo :
- J'ai d'abord été étonné de la taille (450x250px) et de la qualité de la vidéo bien meilleure que ce que j'ai vu jusqu'à maintenant dans les e-mails utilisant cette technique. En enregistrant le fichier, je constate que le fichier pèse 9Mo et ça me semble bien trop important.
- Sur la difficulté des Mac à jouer correctement ce type de vidéos, CampaignMonitor déjà identifié le problème : http://www.campaignmonitor.com/videoinemail/
> Sur la présence du son :
VHD Technology, déjà cité dans ce blog, utilise sur certaines de ses créations une balise supplémentaire dont voici un exemple :
Le son fonctionne alors (dans Outlook 2003). Vous pouvez tester ici : http://vhdtechnology.com/s2f/?v=7
En revanche, je me pose la question de la synchronisation du son et de l'image. A tester...
Rédigé par : Willy Dekeyser - CIC | 06 février 2009 à 10:22
Reçu dans mes indésirables. La vidéo se joue dans Outlook 2003 et sur iPhone mais avec de très forts ralentissements.
> au sujet de la vidéo :
- J'ai d'abord été étonné de la taille (450x250px) et de la qualité de la vidéo bien meilleure que ce que j'ai vu jusqu'à maintenant dans les e-mails utilisant cette technique. En enregistrant le fichier, je constate que le fichier pèse 9Mo et ça me semble bien trop important.
- Sur la difficulté des Mac à jouer correctement ce type de vidéos, CampaignMonitor déjà identifié le problème : http://www.campaignmonitor.com/videoinemail/
> Sur la présence du son :
VHD Technology, déjà cité dans ce blog, utilise sur certaines de ses créations une balise supplémentaire dont voici un exemple :
Le son fonctionne alors (dans Outlook 2003). Vous pouvez tester ici : http://vhdtechnology.com/s2f/?v=7
En revanche, je me pose la question de la synchronisation du son et de l'image. A tester...
Rédigé par : Willy Dekeyser - CIC | 06 février 2009 à 10:23
OK sous Gmail. Cependant si on va sur la Boîte de réception puis qu'on revient au message, la vidéo a continué à tourner et ne se recharge pas d'elle-même. Il faudrait qu'à chaque chargement du message, elle reprenne à zéro.
Rédigé par : Tim | 06 février 2009 à 13:06
L'email ne fonctionne pas sous outlook 2007. Dommage... C'est à cause du blocage des gifs animés c'est ça?
Rédigé par : med | 06 février 2009 à 13:59
Bonjour.
La vidéo s'affiche chez Free (zimbra). Qualité de "vidéo" très moyenne je ne vois pas trop l'apport par rapport à un gif animé.
Rédigé par : Franck | 09 février 2009 à 10:41
ok mais pas de son
Rédigé par : eric | 09 février 2009 à 18:45
Fonctionne correctement sur le webmail Orange.
Rédigé par : Shinji | 09 février 2009 à 19:00
Bruno,
l'email arrive en spam sur live.fr et la video est bloquée. C'est une des raisons principales pour lesquelles nous ne pas mettons plus de video dans un message de prospection : le taux de mise en spam est tel qu'au total le résultat est moins bon que sans video. En résumé, mieux vaut une bonne déliverabilité qu'une video.
Rédigé par : carole | 11 février 2009 à 21:05
Bonjour
l'email vidéo fonctionne très bien sous thunderbird et gmail.
La vidéo ne joue pas sous outllok 2007
L'email arrive en spam sous live et la vidéo ne se joue pas
Sous yahoo, la vidéo est lisible et le mail n'est pas perçu comme un spam.
Dommage que le son ne fonctionne pas, ce qui a notre sens pénalise l'impact du message
A suivre !!!
Rédigé par : patrick | 13 février 2009 à 16:53
Tout simplement parfait sous Yahoo Mail. Bravo pour le travail, même si les échos des techniciens avec qui je travaille sont plutôt contre l'intégration de cette technologie.
Rédigé par : Ange | 22 février 2009 à 17:15
Bonjour,
j'ai testé sur hotmail et malheureusement il est arrivé en indésirable (donc 2 clics avant l'affichage: autoriser le sender + images bloquées).
la video était également trés ralentie chez moi et le manque de son impacte beaucoup l'efficacité (particulièrement lorsqu'il s'agit de ce type de produit...) .
Mais quelles belles perspectives!
Rédigé par : sarah | 25 février 2009 à 21:33