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Les 7 segmentations d'une base de données d'emailing

Dans mon article du 14 décembre 2011, je vous ai présenté le livre blanc collaboratif du marketing direct auquel j'ai participé sur le thème de la segmentation dans l'emailing.

J'ai remanié et complété ma participation et j'ai le plaisir de vous présenter une version longue et mieux documentée, uniquement pour les lecteurs de Pignonsurmail, des 7 stratégies de segmentation.

 

Les données déclaratives
Faciles et économiques à recueillir grâce à des formulaires en ligne, les données déclaratives liées au recueil de l'appétence produit ou thématique sont parfois difficiles à interpréter car leur véracité est souvent sujette à caution. Une thèse, rédigée par Mme LANCELOT MILTGEN, sur "Les réponses du consommateur face à une sollicitation de ses données personnelles : une application aux  formulaires sur Internet" montrait que plus le niveau d'étude était élevé, plus les répondants trichaient sur les réponses des formulaires en ligne… En revanche, le déclaratif concerne autant les clients que les prospects.

Le projet de règlement européen sur les données personnelles : ce qu'il faut retenir

Je vous propose de partager et commenter un article de Fabienne Granovsky de FGConseil, qui est Correspondant Informatique et Libertés et vice-présidente du SNCD.

L'article porte sur la proposition de réforme de l'Union Européenne sur la protection des données personnelles et de la vie privée. Vous trouverez le texte intégral sur ce lien et l'analyse pertinente (forcément) de Fabienne.

"La proposition de réforme complète des règles adoptées par l'Union Européenne en 1995 en matière de protection des données à caractère personnel et de la vie privée, publiée le 25 janvier 2012, met en avant deux objectifs :

• Répondre aux divergences constatées entre les lois nationales issues des diverses transpositions de la directive (95/46) adoptées en 1995
• Prendre en charge les risques d'atteinte à la vie privée, générés par une société de plus en plus numérique, interconnectée et mondiale avec un focus particulier sur les risques engendrés par les réseaux sociaux.

Le projet de réforme se traduit par 2 objets :

• Un projet de règlement définissant un nouveau cadre pour la protection des données (directement applicable)
• Une proposition de directive générant un régime spécifique pour les traitements de données personnelles relevant de la coopération policière et judiciaire en matière pénale (transposable en droit français).

Nouvelle session email-academy du 20 au 23 mars 2012

Créé depuis 2010, Email Academy est un cycle de formation entièrement dédié à l'emailing, Ces formations, qui se déroulent en général sur 4 ou 5 jours, ont accueilli près de 170 participants depuis leur création.
Chaque année, entre 20 et 30% des thèmes et supports sont renouvelés pour coller au plus près de l'actualité.

La prochaine session de l'Email Academy est prévue du mardi 20 au vendredi 23 mars 2012. Elle comporte 5 thèmes de formation sur l'email marketing.

• L'emailing et les nouveaux canaux internet - mardi 20 mars de 9h à 12h30 - vous présente, en une demi-journée, les meilleures pratiques pour associer l'emailing avec les réseaux sociaux et la lecture sur mobile.Les enjeux de la lecture de l'email sur mobile, de la conception d'emails spécifiques sont abordés. Enfin, les dernières techniques pour interconnecter le marketing direct et ses réseaux sociaux sont détaillées.
• La législation de l'emailing et des bases de données - mardi 20 mars de 14h à 18h -  vous permet de connaître et comprendre l'essentiel de l'environnement légal de l'email marketing. Elle est présentée par Fabienne Granovsky, consultante FGConseil.fr, correspondant Informatique et Libertés et vice-présidente du SNCD.
• Développer son email en HTML - mercredi 21 mars de 9h à 17h30 - vous détaille les règles spécifiques du codage HTML dans l'emailing et vous apprend à concevoir un email compatible Smartphone. Tout ceci accompagné de l'intégration d'une newsletter de A à Z. Elle est animée par Camille Afchain, intégrateur, créateur de Emailing Studio, et aujourd'hui dataminer.
• Améliorer la délivrabilité de ses emailing - jeudi 22 mars de 9h à 17h30 - vous apporte toutes les informations vous permettant de comprendre, de mesurer et d'organiser vos campagnes d'emailing pour assurer une bonne livraison de vos messages.
  Les nouveautés portent sur les nouvelles technologies de filtrage comportementales, l'avenir de l'authentification avec Dmarc et le devenir des programmes de certification.
• Vendre par l'emailing - vendredi 23 mars de 9h à 17h30 - a pour but de vous aider à optimiser les performances de vos campagnes dédiées à la vente en ligne.

Toutes ces formations peuvent être prises en charge par l'employeur.

A vous de voir celle(s) qui vous intéresse(nt)...

Pour plus d'informations ou si vous souhaitez vous y inscrire, c'est ici.

Vous pouvez également joindre Valérie au 04 91 36 25 94.

 

Bilans et perspectives de l'emailing lors du salon Emarketing - interview de Locita

Locita (Bruno FRIDLANSKY) m'a interviewé lors du dernier salon emarketing sur le thème "bilan et devenir de l'emailing..."

J'évoque notamment :

• les derniers chiffres du SNCD sur l'activité de l'emailing. Correctif important : le nombre d'internautes n'a pas augmenté de 10 % cette année mais de 4 % (chiffres médiamétrie de novembre 2011). Depuis, le SNCD a publié un communiqué de presse officialisant les chiffres,
• l'évolution des pratiques,
• les innovations sur le salon,
• et bien d'autres choses...