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Sarbacane : des Awards, une nouvelle version 4 et le rendering à la française

Pour la 2ème année consécutive, Sarbacane a organisé le concours des Sarbacane Awards qui récompense les plus belles campagnes d’emailing professionnelles. C’est un concours ouvert à toutes les entreprises qui communiquent par l’emailing avec Sarbacane et ce sont les clients de Sarbacane qui votent.

Sarbacane est l'une des seules entreprises à prendre l'initiative de promouvoir le canal email pour sa beauté, et ce type de concours est basé sur cet intérêt graphique. Même si la beauté de l'email n'est pas forcément signe d'efficacité (ouverture, clics...).

Aux USA, ce type de prix existe depuis longtemps. Un des plus intéressants est certainement celui du blog Email Institute qui analyse de façon détaillée et structurée les emails les plus remarquables.

 

Cette année, les emails étaient classés par typologie de campagne : lettre d’information, email commercial, invitation à un évènement physique, jeu-concours. Il y a un gagnant par catégorie et un « coup de cœur » choisi parmi les campagnes retenues.

Un autre prix – Prix Sarbacane, réservé cette fois aux utilisateurs de Sarbacane - a été décerné à la société dont la campagne a été la plus performante (basé sur l'ouverture et le clic, mesurés par Sarbacane).

La cérémonie de remise des prix a eu lieu jeudi 28 juin sur une péniche parisienne, et j'y ai assisté après avoir donné la dernière formation Email Academy.

Puts Mail : Outil gratuit, rapide et bien pratique d'envoi unitaire d'email

Dans nos activités de l'emailing, il arrive bien souvent que nous ayons besoin de tester un code HTML envoyé par une agence ou récupéré dans une page miroir web. La manipulation  du copier/coller du code HTML dans un outil de routage est assez longue et parfois laborieuse (création d'une campagne, saisie d'adresses de tests...).

Des plug-ins Firefox ou autres existent pour envoyer un code HTML, mais ceux-ci modifient souvent le code HTML.

Récemment, j'ai découvert Puts Mail (développé par Pablo Cantero), service en ligne très simple et gratuit qui permet de :

• saisir le code HTML de votre email,
• visualiser son rendu (interface simplifiée, ce n'est pas la fonction principale de l'outil),
• le router vers une ou plusieurs adresses saisies et mémorisées (le routage se fait par les services d'Amazon).

C'est tout mais c'est bien pratique.
Qu'en pensez-vous ? N'hésitez pas à me signaler d'autres outils pratiques.

 

Conférence base de données BtoB et BtoC au salon Time 2 Market 24 mai

Le jeudi 24 mai, j'ai le plaisir d'animer une matinée de conférence sur les bases de données, qui sera donnée à l'occasion du nouveau salon Time 2 Market

En voici le détail

09H45-10H30 BDD et Appending email (B2B) par Christophe de Larquier de la société Combbase

La gestion de la relation client multi-canal est un enjeu majeur pour bon nombre d'annonceurs qui souhaitent enrichir leur base en emails, et mieux communiquer avec leur clientèle, l'informer et la fidéliser, grâce à ce nouveau canal. A l'instar des pratiques d'appending email en BtoC, Combbase a déployé une offre BtoB qui respecte les mêmes best practices, et qui est respectueuse de la clientèle. Au-delà des traitements de rapprochement, Combbase propose la plus grosse base de partenaires email appending BtoB. Compte-tenu des enjeux, l'annonceur bénéficie d'une véritable recommandation qui va au-delà du simple enrichissement, afin d'inscrire sa démarche dans la gestion de la relation client et la mise en place de sa BDD et/ou de son CRM multi-canal.

Mise en place du filtrage des emails commerciaux chez SFR

VadeRetro l'avait annoncé en début d'année et j'en avais déjà parlé en 2011 sur des présentations délivrabilité, le filtrage publicitaire basé sur le contenu de l'email est opérationnel, il a été déployé chez SFR depuis mi-novembre.

Comme le précise Grégoire Lepoutre, Directeur Commercial de VadeRetro Technology :

"Avec le filtre AntiPub de VadeRetro Desktop, nous répondons à une forte demande du marché des utilisateurs qui se sentent littéralement débordés par l’afflux des publicités dans leur messagerie. Presque un message sur deux est à caractère commercial (ces communications ont augmenté de plus de 71 % ces deux dernières années sur le marché français) ! Nous nous devions d'y répondre avec intelligence et ne pas assimiler naïvement les communications commerciales à du simple courrier indésirable."

Le marketing géolocalisé : buzz ou réalité ? Matinée sur la géolocalisation avec la MMA

Je profite d'un passage à Paris pour assister à un évènement organisé par la MMA sur les techniques de géolocalisation. Sujet d'actualité, tout le monde en parle, est-ce une technologie d'avenir ou d'actualité ? Qu'en disent les prestataires, le marché est-il en train d'exploser ou est-on encore en phase d'évangélisation ? Les réponses ci-dessous.

Lors de cette matinée; 5 présentations intéressantes ont été effectuées par les personnes suivantes :

• Bertrand Jonquois, Président de Go-Shop
• Jérôme Léger, Fondateur d'Admoove
• Mathieu Sibille, Directeur Général de Sofialys
• Jamil Hijazi, Président d'EGS Média
• Et enfin, Jean-Philippe Piau, Direction Marketing SFR Régie

Un marché naissant

Je pense que le mobile est dans la même situation qu'internet en France il y a 9 ans (en 2003), et qui comptait alors 20 millions d'internautes. En France, on compte au mieux 20 millions de mobinautes soit deux fois moins que d'internautes actifs. La cible est donc deux fois plus petite que celle d'internet et le principe de géolocalisation diminue encore plus la taille des populations ciblées par les campagnes.
Enfin, peu d'entreprises ont un site mobile, ce qui complexifie encore certaines opérations. Malgré cela, les opérations emarketing se multiplient.

Message Business édite son premier livre "Le guide complet du Marketing Direct en ligne"

Je remercie G. Le Friant qui m'a fait parvenir un exemplaire du livre "Le guide complet du Marketing Direct en ligne" que j'ai pu ainsi parcourir.

Ecrit par Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et J-Michel Hazera, fondateurs de Message Business, le Guide complet du marketing direct en ligne vous propose de façon très pédagogique de développer des actions de MD en ligne.

Comme ils le disent si bien eux-mêmes « tout y passe ! » : de la collecte des contacts à la réalisation d’emailing de prospection ou de fidélisation, la délivrabilité, l’envoi de SMS, la présence sur les réseaux sociaux...

Très progressif et plutôt ciblé PME/PMI, le livre vous guide pas à pas, avec méthodologie. Pas de langage technique, un vocabulaire simple et très accessible.

Il contient ainsi des exemples de tableaux de bord à utiliser dans le lancement des activités d'emarketing, vous fournit de nombreux conseils concrets et vous renvoie vers des outils et ressources sur le net.

Et en bonus, et c'est ce qui fait l'originalité de ce guide, des éléments à télécharger sur leur blog réservés aux lecteurs ! Le lien est diffusé page 81 du livre si vous pouvez le feuilleter en librairie ;-)...

Message Business vous offre la possibilité de consulter le sommaire et quelques extraits en ligne.

Pour en savoir plus : sommaire, extraits, et / ou pour l’acheter, cliquez ici.

Les meilleures études sur le Ecrm et l'emailing en janvier et février 2012

Mon activité de veille me permet de lire de nombreuses études et livres blancs. Comme je le fais régulièrement, je vous propose de partager une sélection de 6 études (les plus intéressantes) parmi les 34 documents que j'ai téléchargés depuis le début de l'année (!)

Emailmonday : Birthdays Emails - livre blanc

Savez-vous que les emails "anniversaire" sont des campagnes automatiques qui sont parmi les plus performantes (pour de nombreuses activités) ? Cela mérite un livre blanc (en anglais) qui a été réalisé par Emailmonday et qui donne quelques idées que je vous propose de partager.

Bilans et perspectives de l'emailing lors du salon Emarketing - interview de Locita

Locita (Bruno FRIDLANSKY) m'a interviewé lors du dernier salon emarketing sur le thème "bilan et devenir de l'emailing..."

J'évoque notamment :

• les derniers chiffres du SNCD sur l'activité de l'emailing. Correctif important : le nombre d'internautes n'a pas augmenté de 10 % cette année mais de 4 % (chiffres médiamétrie de novembre 2011). Depuis, le SNCD a publié un communiqué de presse officialisant les chiffres,
• l'évolution des pratiques,
• les innovations sur le salon,
• et bien d'autres choses...

Emailing Award : les 3 meilleures innovations sélectionnées par le jury : Conexance, Dolist, NP6

Après vote en ligne du jury (prestigieux bien sur ;-) des E-Marketing Awards sur les 24 dossiers, 3 entreprises ont été sélectionnées et sont susceptibles de recevoir l'Emailing Award. Il s'agit de (par ordre alphabétique) :

• Conexance avec Conex 1by1
• Dolist avec IGQ et Opera
• NP6 avec Email Content Manager

Je vous propose de regarder dans le détail le contenu de ces 3 innovations et de nous retrouver le mardi 24 janvier au soir, au Palais des Congrès, pour découvrir le grand gagnant qui recevra de mes mains le premier "Email Award".

Best of des études de novembre et décembre 2011

Dans mon activité de veille sur l'emailing, j'ai téléchargé (et parfois acheté) en 2011, au total 111 (!) études et livres blancs que j'ai lus (les 3 heures de train nécessaires pour aller de Marseille à Paris me facilitent cette tâche).

Je vous propose une sélection des études les plus pertinentes parues en 2011.

Pure360 : Guide to email testing
On le sait, les tests sont un des moyens d'améliorer la performance des emailing bien qu'ils soient chronophages et décalent le timing de production d'une newsletter.
Dans ce livre blanc (en anglais), Pure360 présente notamment un schéma récapitulatif de tous les tests possibles classés en 3 catégories :