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Best of des articles 2011

Quoi de mieux pour démarrer l'année que de faire un bilan des articles qui vous ont le plus interessé en 2011 et que je vous invite à découvrir.

Voici donc le top 10 des articles 2011 les plus lus :

1. Tensions accrues sur la délivrabilité a fait l'unanimité.
2. Une remarquable pige d'emailing avec ContactLab : Newslettermonitor
3. Comparatif des chiffres de l'emailing en 2010 entre le SNCD, le SRI et FrancePub.
4. Analyse de l'étude de Dolist sur les tendances 2011 de l'email marketing en France
5. 112 jours avant l'Optin sur les cookies en France
6. Pluie d'études au mois de juin... Altics-Emailvision, ReturnPath, Experian et Epsilon
7. Publication de l'étude comparative des outils de gestion de campagnes d'emailing 2011
8. Neolane lance avec la V6 son application de Social Marketing. Innovant.
9. 24 innovations autour de l'emailing pour les E-Marketing Awards
10. Salon e-Marketing 2011 : Nextdata innove en croisant email et display

Enfin, j'ai tenu à démarrer l'année en renforçant ma présence sur les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi retrouver mes articles, les commenter et interagir avec moi sur :

• Facebook avec ma page Fan Pignonsurmail
• Linkedin avec le Hub Pignonsurmail
• Viadeo avec le groupe Pignonsurmail

J'espère sincèrement vous y retrouver.

Dolist lance son enquête sur les tendances en 2012 de l'email marketing.

Dolist lance un appel à coopération auprès des email marketeurs

En effet, si vous avez participé en 2011 à la mise en place d'opérations d'email marketing, vous pouvez participer à la 3ème édition de l'enquête "pratiques et tendances de l'email maketing en France' organisée par Dolist en partenariat avec l’ADEN (Association pour le Développement de l’Economie Numérique), l'Adetem (Association Nationale des Professionnels du Marketing) et l'OHM (Observatoire Hors Média).

 

Les objectifs de l'étude

• Analyser les tendances du marché de l’email marketing en France
• Etablir un panorama des pratiques emailing 2011 et orientations 2012 des entreprises françaises
• Comprendre vos perceptions de l’email marketing comme canal de communication directe
• Réaliser un baromètre actualisé des pratiques des annonceurs français en matière d'e-mail marketing

Tous ceux qui auront consacré 10 minutes de leur temps en y répondant recevront ses résultats en avant-première.

Vous souhaitez y participer ? Cliquez ici.

 

Publication du livre blanc collaboratif du marketing direct - 10 experts s'expriment

Il vient de sortir et il est gratuit, c'est le livre blanc de Jean-François Ruiz, qui, pour sa 1ère édition, à demandé à 10 experts du marketing direct et du CRM de collaborer.
J'ai eu l'honneur et le plaisir d'y participer et je tiens à vous le présenter.

Ce livre blanc fait le point sur les enjeux du marketing direct aujourd'hui : les nouveaux usages, les bonnes pratiques et comment les mettre en oeuvre.

10 points de vue par 10 experts pour faire le tour de ce vaste sujet toujours en mouvement :

Focus sur l'emailing BtoB au forum e-Marketing de Benchmark Group

J'interviens le 6 décembre lors de la conférence e-Marketing organisée par Benchmark sur le thème :

"Donner un nouveau souffle à vos campagnes d'emailing BtoB"

J'y traiterai des bonnes pratiques 2011 dans ce domaine, des dernières évolutions de l'emailing de prospection en BtoB avec quelques focus sur la gestion du mobile, l'interface avec les réseaux sociaux et la présentation de quelques innovations peu utilisées en France.

Une autre intervention suivra et sera focalisée sur la fidélisation par l'emailing en BtoB et abordera les thèmes suivants :

L'emailing est-il un canal de premier contact ou de transformation finale ?

Dans le contexte d'un acte de transformation (achat, formulaire…) sur internet, l'emailing est-il un canal de contact qui va provoquer la première information, l'exposition, ou est-ce le média qui va déclencher l'acte final de transformation ? Question essentielle dans un contexte où l'internaute est exposé dans son surf sur le net à de nombreuses sollicitations et où la rentabilité des canaux de contact est mesurée sur le dernier clic effectué .


Le Multitouch, ses principes et ses impacts

Pour mener cette réflexion, je m'appuie notamment sur un livre blanc de Converteo sur le Multitouch, qui est le nom donné par nos amis du webanalytique au phénomène que je vous ai précédemment décrit.

Analyse de l'étude de Dolist sur les tendances 2011 de l’email marketing en France

Dolist, en partenariat avec l'Aden, a récemment sorti les chiffres de son enquête "Pratiques & tendances 2011 de l'email marketing en France".
2ème édition de l'étude qui s'installe dans le paysage français comme l'une des rares enquêtes sur l'usage de l'emailing chez les professionnels du Emarketing.

Notable évolution par rapport à l'année dernière : le nombre de répondants passe de 117 à 400, ce qui rend l'étude plus fiable et représentative. En effet, pour ce type d'étude et les analyses qui en découlent, la représentativité de l'échantillon est souvent délicate à obtenir en BtoB.

Une étude similaire de Benchmark réalisée en 2009 "Emailing : indicateurs, moyens et organisation" rassemblait 112 témoignages d'entreprises. Il faudra ainsi faire attention à certains chiffres par activité : le BTP représente 0,2% des entreprises interrogées soit 1 entreprise.

Ces précautions de lecture posées, l'étude est intéressante sur plusieurs aspects.

• Provenance des fichiers de contact :
  Une baisse de la location de fichiers, avec 19% de partisans en 2010 contre 30% un an auparavant.
  Un usage des réseaux sociaux pour recruter de nouveaux emails pour 14% des répondants. Un score bien elevé étonnant.
  Une pratique à risque qui reste banalysée : l'échange de fichiers pour 30% environ ou encore l'achat d'adresses email pour plus de 17% des répondants. Il est tellement facile d'échanger sa base avec une clef USB .. :-)) ).

Emailvision rachète Smartfocus pour 25,3 Millions de livres

Emailvision annonce le rachat de l'éditeur anglais Smartfocus pour un montant de 30 M £. Sur l'année 2010, Smartfocus annonce un CA de13.9 M £ et un profit de 0.9 M £ et environ 700 clients.

Smartfocus est surtout connu pour son logiciel (ex "Viper") de statistiques et d'analytics qui permet une analyse et exploration fine des données notamment issues des campagnes marketing et des données clients/prospects.

Basé sur une technologie de cube analytique, ce logiciel est très bien connu en UK mais moins bien diffusé en France. Cette technologie est clairement complémentaire à la gestion de campagnes d'Emailvision et viendrait donner un plus dans la suite Emailvision sur la partie analyse, connaissance clients et fabrication de cibles marketing fines.

Conférence Stratégie Clients emailing 2.0 - la présentation

Une centaine de personnes ont assisté à la conférence hier sur l'emailing 2.0 et comme promis, les slides sont téléchargeables ici.

 

21 jours avant l'optin pour les cookies en France ? Analyses et explications

J'avais annoncé le 16 février qu'il restait 112 jours avant l'optin cookie. Au 4 avril, il reste donc 21 jours pour valider ou non cette option. Bien sûr, depuis, les acteurs impactés par cette loi se sont manifestés. L'IAB exerce un lobbying européen puissant, le SNCD et l'UFMD font feu de tout bois et les négociations vont bon train avec le ministère de M. Besson.

Pour mieux comprendre les enjeux, je vous propose d'examiner le texte original qui provoque de tels débats et ouvre de tels champs d'interprétation.
Il s'agit de la directive européenne suivante (la télécharger en entier).

"DIRECTIVE 2009/136/CE DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 25 novembre 2009 modifiant la directive 2002/22/CE concernant le service universel et les droits des utilisateurs au regard des réseaux et services de communications électroniques, la directive 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques et le règlement (CE) n°2006/2004 relatif à la coopération entre les autorités nationales chargées de veiller à l’application de la législation en matière de protection des consommateurs".

Toute la matière touchant aux cookies est située dans le "considérant 66" de la directive, qui traite du sujet du cookie.
Je vous propose de décrypter le texte ensemble.

Comparatif des chiffres de l'emailing en 2010 entre le SNCD, le SRI et FrancePub.

Succession de données et statistiques autour de l'emailing, que je vous propose de partager.

3 séries de statistiques concoctées par 3 structures différentes nous permettent d'avoir un tableau assez précis de l'activité de l'email marketing en France. Ces trois organismes sont :

• le SRI (Syndicat des Régies Internet) avec son CA net de l'activité de l'emailing de prospection en 2010 de 95 millions € et -9%/2009,
• le SNCD avec le CA net 2010 de l'activité des routeurs en France de 69 millions € et +25%/2009,
  
• Francepub, avec le montant dépensé par les annonceurs en emailing sur l'année 2010, fidélisation et prospection confondus, de 146 millions € et -5%/2009.