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Ma sélection des meilleures études de l'année 2014

 

Grand lecteur d’études sur l'e-CRM et l’emailing (j’ai lu ou parcouru plus de 78 études cette année), je vous ai sélectionné les informations les plus intéressantes ou étonnantes que j’ai pu découvrir en 2014 dans ces études.

Custora sur le Retail aux USA (Custora E-Commerce Pulse retail juillet 2014, 12 pages)

Custora est une solution dédiée au Retail qui mesure la performance de l'acquisition et en optimise les budgets.
L'étude est une mine incroyable d’informations sur l’impact du mobile qui a donné lieu à des analyses très intéressantes, les données de l’étude étant disponibles sur un fichier Excel.
Le volume d’information est respectable “The Pulse is based on Custora’s analysis of over 70 million online shoppers and over $10 billion in e-commerce revenue across over 100 US-based online retailers”.

Etude sur la consultation des emails en France. Quelques surprises...

 

Récemment, nous avons pu faire une étude spécifique lors de la mesure de l'ouverture des emails sur mobiles. Nous avons croisé le nom de domaine de la boite email avec le périphérique utilisé.
Le résultat est cette infographie qui réserve quelques surprises.