Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Un service en ligne innovant par Litmus

Cet après-midi dans ma boite aux lettres, un email de "litmus" annonce une innovation dans l'emailing. Litmus est un acteur anglais qui a développé, il y deux ans, une prestation en ligne, d'email rendering. Cette jeune entreprise dynamique vient de lancer, cet après-midi deux services :

• un test en ligne d'évaluation antispam
• Fingertip qui permet de cerner les logiciels de lecture (IE7, outlook ... ) des emails.

Le dernier service est innovant et à ma connaissance absent du marché français. Le principe technique est assez simple. Lors de l'ouverture, le logiciel de lecture laisse sa trace dans la requête qui va au serveur d'image ou de redirection. Il suffit ensuite de savoir lire la trace de la requête (HTTP,) pour identifier le logiciel qui a ouvert/cliqué l'email.
Assez simple à mettre en place, la mesure est fiable et permet de cerner

• avec quel navigateur l'internaute lit il l'email (pour les webmail) : IE6,IE7, opera ...
• avec quel "client bureautique", l'email est lu (outlook 2007 ou 2003, lotus ...)

Le coût de ce service est de 39 $ pour une campagne. Le service vous fournit un code html (de type img) à insérer dans votre email. Le code fera appel au service de Litmus. Quelques heures après, l'envoi de la campagne, les statistiques d'analyse des logiciels de lecture vous sont fournis.

Nouvelle Formation : comment utiliser l'emailing pour générer des ventes en ligne ?

Formation email dédiée aux E-commerçants et VPCistes qui veulent développer leur chiffre d'affaires en boutique par l'email.
Le contenu de la formation est essentiellement axé sur la génération de trafic sur les sites de E-commerce et présente les principales techniques visant à générer de la vente en ligne.

Principaux thèmes abordés :

• Rédiger des messages qui déclenchent font ouvrir et cliquer dans un contexte VAD,
• Comment mieux gérer sa base de données clients et prospects,
• Optimiser le rythme de ses campagnes,
• Optimiser la délivrabilité.

Date
Le Mardi 8 juillet de 14h00 à 18h00.

Lieu de formation

BURO Club Paris Levallois
120, rue Jean Jaurès
92300 LEVALLOIS-PERRET

 

Migration de Tiscali vers Alice ADSL - quelques ratés

(Publicité d'Alice en Italie) Annoncé depuis longtemps, la migration des adresses email de Tiscali vers Alice ADSL s'annonce intéressante.

Le principe est simple pour les gestionnaires de bases de données : l'adresse email [email protected] devient [email protected].

En apparence aisée, cette migration provoque un effet de bord amusant, mais tragique en terme de délivrabilité.

Supposons que membre de Tiscali, vous ayez un homonyme chez aliceadsl.

Par exemple [email protected] est déjà présent chez Alice avec [email protected].
Lors de la migration, Alice ouvre à jean martin un nouveau compte avec une adresse de type [email protected].

Par contre les newsletters, emails de l'ancienne adresse sur tiscali vont se déverser sur [email protected] (sans que celui-ci ne se sont jamais abonné).

Les instances techniques chargées de la migration ne semble pas avoir prévues ce cas, qui semble toucher quelques centaines d'adresses pour certaines bases importantes d'annonceurs .

Une des conséquences de cette négligence est la montée en flèche des plaintes par  [email protected] (qui reçoit toute la correspondance commerciale de martin jean de Tiscali).

Pour certaines bases d'annonceurs, cela représente des centaines d'adresses et un préjudice certain.
C'est notamment le constat exercé par Epsilon International, que je remercie pour cette information.

Achat du mot emailing bloqué sur Google.

Message Business me signale que Google bloque depuis peu l'achat du mot "emailing".
En effet, une recherche dans la base INPI, signale que la marque emailing a été déposée le 21/12/2005 par la société éditrice du site www.ludopia.com.
Sur la base de ce dépôt officiel, Google a bloqué l'achat de ce mot clef.

Il est à noter que le terme emailing est un terme générique qui ne peut semble pas pouvoir être déposé comme marque.
Situation ubuesque, mais le cas semble assez fréquent quand on regarde les échanges, sur ce thème, dans le forum webrankinfo.com
Dans tous les cas le paysage concurrentiel Adwords sur Google, avec la recherche emailing s'est bien éclairci !!