Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Redécouvrez les 10 articles les plus lus de 2012 : responsive design, reco produit,7 règles d'or...

Comme chaque année maintenant, je vous livre ici le best of des articles les plus lus de 2012.
Je trouve que ce classement reflète parfaitement l'état d'esprit actuel en matière d'email marketing.

	1. En premier et bien loin devant les autres, l'article sur le responsive design, ou comment adapter ses emails à l'environnement mobile, a été vu 1 519 fois depuis sa mise en ligne le 1er octobre. Et effectivement, si je compare à mon activité actuelle de conseil en emailing, c'est une des préoccupations des e-marketeurs.
	La recommandation produit dans l'emailing arrive en 2nde position avec 468 pages vues depuis le 4 novembre. J'y abordais les dernières actualités des prestataires dans ce domaine.
	Les 7 règles d'or de la conception et rédaction d'un email, article en 2 parties sur les règles de base de la conception rédaction des emails destinés à la vente.
	Les 7 segmentations d'une BDD emailing, du déclaratif au calcul de scores.
	5. Les nouveautés Selligent, article qui aborde la Customer Intelligence.
	6. Faites connaître vos innovations Emailing pour les emarketing awards de 2013.
	7. Redonnez du souffle à vos newsletters en BtoC, sur un slideshare réalisé pour Benchmark Group.
	8. Relance multicanal chez Spartoo.
	9. Rachat de Cabestan par Mediapost.
10. Les tendances 2012, publié en avril. Un slideshare qui a été consulté 6 170 fois

 

N'hésitez pas à me faire part de vos souhaits en matière de thèmes à aborder.

16 thèses professionnelles des étudiants du MBA MCI de Léonard de Vinci

J'interviens depuis plus de 10 ans dans le MBA spécialisé Marketing Commerce sur Internet à l'Institut Léonard de Vinci, et les étudiants du MBA à temps partiel (pendant 13 mois) doivent, dans le cadre de leurs études, réaliser une thèse professionnelle traitant d’un sujet lié au marketing ou au commerce sur internet.

Les thèses réalisées (qui font plus de 200 / 300 pages) dressent un panorama très précis sur des domaines d'activité économique (cinéma, hôtel, santé, grande distribution, jeu vidéo...) ou de nouvelles techniques (mobile, TV connectée, shopping 3.0, sérious game, RH...).

La promotion 2011 (les Têtes @clicks) a eu la très bonne idée de publier quelques thèses (toutes n'ont pas été publiées) sur le blog de la promotion. Les sujets traités sont les suivants :

Le projet de règlement européen sur les données personnelles : ce qu'il faut retenir

Je vous propose de partager et commenter un article de Fabienne Granovsky de FGConseil, qui est Correspondant Informatique et Libertés et vice-présidente du SNCD.

L'article porte sur la proposition de réforme de l'Union Européenne sur la protection des données personnelles et de la vie privée. Vous trouverez le texte intégral sur ce lien et l'analyse pertinente (forcément) de Fabienne.

"La proposition de réforme complète des règles adoptées par l'Union Européenne en 1995 en matière de protection des données à caractère personnel et de la vie privée, publiée le 25 janvier 2012, met en avant deux objectifs :

• Répondre aux divergences constatées entre les lois nationales issues des diverses transpositions de la directive (95/46) adoptées en 1995
• Prendre en charge les risques d'atteinte à la vie privée, générés par une société de plus en plus numérique, interconnectée et mondiale avec un focus particulier sur les risques engendrés par les réseaux sociaux.

Le projet de réforme se traduit par 2 objets :

• Un projet de règlement définissant un nouveau cadre pour la protection des données (directement applicable)
• Une proposition de directive générant un régime spécifique pour les traitements de données personnelles relevant de la coopération policière et judiciaire en matière pénale (transposable en droit français).

Best of des études de novembre et décembre 2011

Dans mon activité de veille sur l'emailing, j'ai téléchargé (et parfois acheté) en 2011, au total 111 (!) études et livres blancs que j'ai lus (les 3 heures de train nécessaires pour aller de Marseille à Paris me facilitent cette tâche).

Je vous propose une sélection des études les plus pertinentes parues en 2011.

Pure360 : Guide to email testing
On le sait, les tests sont un des moyens d'améliorer la performance des emailing bien qu'ils soient chronophages et décalent le timing de production d'une newsletter.
Dans ce livre blanc (en anglais), Pure360 présente notamment un schéma récapitulatif de tous les tests possibles classés en 3 catégories :

Best of des articles 2011

Quoi de mieux pour démarrer l'année que de faire un bilan des articles qui vous ont le plus interessé en 2011 et que je vous invite à découvrir.

Voici donc le top 10 des articles 2011 les plus lus :

1. Tensions accrues sur la délivrabilité a fait l'unanimité.
2. Une remarquable pige d'emailing avec ContactLab : Newslettermonitor
3. Comparatif des chiffres de l'emailing en 2010 entre le SNCD, le SRI et FrancePub.
4. Analyse de l'étude de Dolist sur les tendances 2011 de l'email marketing en France
5. 112 jours avant l'Optin sur les cookies en France
6. Pluie d'études au mois de juin... Altics-Emailvision, ReturnPath, Experian et Epsilon
7. Publication de l'étude comparative des outils de gestion de campagnes d'emailing 2011
8. Neolane lance avec la V6 son application de Social Marketing. Innovant.
9. 24 innovations autour de l'emailing pour les E-Marketing Awards
10. Salon e-Marketing 2011 : Nextdata innove en croisant email et display

Enfin, j'ai tenu à démarrer l'année en renforçant ma présence sur les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi retrouver mes articles, les commenter et interagir avec moi sur :

• Facebook avec ma page Fan Pignonsurmail
• Linkedin avec le Hub Pignonsurmail
• Viadeo avec le groupe Pignonsurmail

J'espère sincèrement vous y retrouver.

Dolist lance son enquête sur les tendances en 2012 de l'email marketing.

Dolist lance un appel à coopération auprès des email marketeurs

En effet, si vous avez participé en 2011 à la mise en place d'opérations d'email marketing, vous pouvez participer à la 3ème édition de l'enquête "pratiques et tendances de l'email maketing en France' organisée par Dolist en partenariat avec l’ADEN (Association pour le Développement de l’Economie Numérique), l'Adetem (Association Nationale des Professionnels du Marketing) et l'OHM (Observatoire Hors Média).

 

Les objectifs de l'étude

• Analyser les tendances du marché de l’email marketing en France
• Etablir un panorama des pratiques emailing 2011 et orientations 2012 des entreprises françaises
• Comprendre vos perceptions de l’email marketing comme canal de communication directe
• Réaliser un baromètre actualisé des pratiques des annonceurs français en matière d'e-mail marketing

Tous ceux qui auront consacré 10 minutes de leur temps en y répondant recevront ses résultats en avant-première.

Vous souhaitez y participer ? Cliquez ici.

 

Publication du livre blanc collaboratif du marketing direct - 10 experts s'expriment

Il vient de sortir et il est gratuit, c'est le livre blanc de Jean-François Ruiz, qui, pour sa 1ère édition, à demandé à 10 experts du marketing direct et du CRM de collaborer.
J'ai eu l'honneur et le plaisir d'y participer et je tiens à vous le présenter.

Ce livre blanc fait le point sur les enjeux du marketing direct aujourd'hui : les nouveaux usages, les bonnes pratiques et comment les mettre en oeuvre.

10 points de vue par 10 experts pour faire le tour de ce vaste sujet toujours en mouvement :

24 innovations autour de l’emailing pour les E-Marketing Awards

Les 24 & 25 janvier 2012 se tient le salon E-Marketing à Paris, véritable lieu de rencontre des professionnels du marketing en France.
Si vous vous y rendez, vous aurez peut-être la chance de participer à la 4ème édition de remise des E-Marketing Awards le 24 janvier 2012 à 18h (inscriptions ici).

9 prix seront décernés sur différentes catégories dont un prix « innovation e-mailing » qui récompensera, en partenariat avec le SNCD, toute solution d’emailing innovante, que ce soit en prospection ou fidélisation, BtoB ou BtoC, ou encore portant sur la délivrabilité ou le CRM Marketing.

Le jury sera cette année présidé par Georges Edouard Dias, Senior Vice-Président E-Business de L’Oréal, et ses membres sont tous des responsables en marketing digital de sociétés aussi prestigieuses les unes que les autres : LVMH, Renault, Bouygues Telecom, Voyages SNCF, Disneyland Paris, Ferrero, Morgan, Philips… et dont j’ai l’honneur de faire partie en tant que membre du conseil d’administration du SNCD.

Le grand prix E-Marketing Awards 2012 sera, quant à lui, remis à l’un des 9 lauréats.

Dans la catégorie Innovation e-mailing, nous avons reçu 24 dossiers, ce qui montre le dynamisme du marché de l'emailing. On retrouve notamment :

• 5 dossiers sur les technologies de retargeting
• 4 dossiers sur les nouvelles plateformes de routage
• 3 dossiers sur la mesure de la délivrabilité
• 2 dossiers sur des outils en ligne de pige ou de mesure de la qualité d'une campagne
• 2 dossiers présentant des campagnes d'emailing originales ou innovantes
• 2 dossiers sur des analyses ou trigger marketing sophistiqués autour de l'emailing
• 1 dossier sur l'emailing en mobilité
• 5 dossiers sur d'autres sujets

Je vous présente ci-dessous les dossiers par ordre alphabétique :

Deux nouveaux livres : web marketing et la prospection commerciale pour les TPE. Emailing inclus.

Deux livres sont récemment parus où les auteurs m'ont demandé d'intervenir en tant qu'expert sur le sujet de l'email marketing.

Le web marketing de Thomas Faivre-Duboz, Raphael Fétique et Antoine Lendrevie (340 pages), tous les trois travaillant chez Converteo. Paru en octobre de cette année, le livre analyse les leviers digitaux suivants :

* référencement,
* publicité,
* web conversion,
* emailing,
* ... 

sous l'angle de définition de la stratégie et de la mesure de la performance finale du canal.

A la lecture du livre, on reconnaît la patte de l'équipe de Converteo qui, en plus d'être experte dans l'optimisation de la conversation, est rôdée au discours pédagogique (voir à ce sujet le Blog Conversion de Converteo).

Pignonsurmail est en vacances

Chers lecteurs,

Je vous souhaite à tous et toutes d'excellentes vacances d'été. Nous reprendrons nos publications à partir du 22 août.

Profitez bien et à très bientôt,

Bruno