Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Analyse des campagnes d'emailing effectuées durant l'élection d'Obama

Pour le petit déjeuner organisé par l'agence RMGConnect, j'ai mené quelques analyses des campagnes d'emailing effectuées lors des dernières élections présidentielles américaines par B Obama.

J'ai analysé :

-le contenu
-le rythme des campagnes
-les call to action
-les objets
-les expéditeurs

Quelques chiffres qui donnent l'ampleur des campagnes menées
Une base de données de plus de 13 millions d'emails et 500 millions de dollars collectés sur le net pour 3 millions de donateurs avec un don moyen de 77 $ (6,5 millions de dons).
Une campagne qui a permis de recueillir  de nombreux petits dons et d'organiser un relai populaire très important sur le terrain

L'email une force de frappe complémentaire des sites communautaires.
Toutes les analyses ont montré que la force de frappe d'Obama vient de la base de données d'emails qui est au service de l'animation de ses sympathisants. L'email vient  en complément de sa stratégie Web 2.0/communautaire. Obama était présent sur tous les réseaux sociaux américains.

Mais ce sont les emails qui ont permis de recueillir la grande majorité des dons.
Pour les associations (ONG) qui doivent collecter des dons l'enjeu est d'abord de disposer d'une base de données d'emails.

MailPerformance racheté par ses fondateurs à IPT

Ce sera officiel aujourd'hui, Stéphane ZITTOUN associé à un groupe d'investisseurs, rachètent MailPerformance au groupe anglais IPT. Après la chute vertigineuse en bourse du groupe IPT, celui-ci était uniquement composé de deux entités rentables : Directinet et Mailperformance.
Le montant de la transaction n'est pas connu est de 3,22 M€. En juin 2007 IPT avait payé MailPerformance et NP6 (l'activité agence) 9,5 Millions d'Euros (cf article du mois de Juin 2007) dont 50 %  en cash et le reste versé en 2007 et 2008.

Il semblerait que les difficultés financières du groupe IPT sur l'année 2008 aient "compliquées" le versement du dernier montant.

Un accord final a donc été trouvé en IPT et S Zittoun pour une activité de routage dont la rentabilité est toujours très élevée et qui ne subit que très faiblement la crise.

Obama sa stratégie de collecte, l'emailing , le Web2.0 : 21 avril, petit déjeuner avec l'agence RMG Connect

Le 21 avril au matin, à partir de 8h30, l'agence RMG Connect organise un petit déjeuner sur la campagne d'Obama et sa stratégie de collecte de fonds.
Les performances de la campagne d'Obama sont-elles réalisables en France ?
Quel rôle de l'emailing et du Web 2.0 dans la collecte de fond ?

Je participe au petit déjeuner en présentant une analyse des campagnes d'emailing menées et des enseignements à en tirer.

Pour vous inscrire c'est ici

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Je diffuse principalement des liens sur l'emailing et le CRM marketing que je trouve lors de mon travail de vielle

Le dépôt de la marque emailing est annulé. Le SNCD et 16 de ses membres ont gagné contre Ludopia

Dans le procès qui opposait le SNCD et 16 de ses membres contre Ludopia, le tribunal de Grande Instance de Paris a rendu un jugement le 24 Mars 2009. Celui est claire et les dommages et intérêts sont significatifs.

Le tribunal a conclu que le Sncd et ses membres

 "démontrent suffisamment que le terme emailing (avec ou sans tiret entre le « e » et le terme « mailing ») est d’un usage courant pour le public et encore plus spécifiquement pour les acteurs de l’activité de publicité par internet"

et que la dénomination Emailing est

"dans le langage courant et a fortiori dans le langage professionnel du marketing direct, la désignation nécessaire, générique et usuelle du service consistant en l’envoi massif de contenus publicitaires ou commerciaux via la messagerie électronique… "

Le tribunal a précisé que "Le dépôt de la marque emailing par la société Ludopia Interactive s’assimile à la volonté d’opposer aux concurrents une marque de barrage." et que "ceci constitue une pratique commerciale déloyale… et caractérise un acte de concurrence déloyale."

La LCEN oubliée

Parfois je tombe sur des anomalies, mais celle-ci dure depuis très longtemps. Sur l'ouverture d'un compte pour un site marchand, la case optin partenaire est précochée.
La LCEN est pourtant très claire sur ce point et ne permet pas d'interprétation.
Avez vous d'autres exemples ?

Un changement mineur chez Hotmail cache t'il une évolution majeure dans la gestion des plaintes ?

Avez -vous récemment ouvert un compte chez Hotmail.fr
Je l'ai récemment réalisé et j'ai pu découvrir que la gestion des plaintes avait évolué.
En effet, par défaut le fonctionnement du bouton plainte sur l'interface Hotmail (ou live) est positionné sur "ne pas signaler les courriers indésirables"
Ce choix se trouve dans le menu Option/Filtres et rapport et le texte exacte est le suivant :

Signaler les messages indésirables

Choisissez si vous voulez signaler des messages à Microsoft et aux sociétés qui nous aident à lutter contre le courrier indésirable.

Signalez le courrier indésirable : en cliquant sur le bouton Courrier indésirable, vous nous aidez à protéger tout le monde de cette nuisance.

Ne pas le signaler - Le bouton Courrier indésirable fonctionne exactement comme le bouton Supprimer.
Rien n'est transmis à Microsoft ni à personne d'autre.

Cela signifie que la plainte n'est pas signalée ni prise en compte par Hotmail, ni remontée chez le routeur.
Ainsi pour tous les nouveaux comptes français sur Hotmail, il n'y a plus de remonté de plaintes.

Est-ce une évolution temporaire ou définitive ?
Qu'en pensez-vous ?

Merci à  Antoine Albaut (Come & Stay) pour l'information.

Comme bien gérer sa notoriété personnelle sur internet. Conférence à l'université Leonard de Vinci

Le MBA MCI de Léonard de Vinci associé à d'autres partenaires, organisent une conférence/débat pour le lancement d’un nouvel ouvrage sur la gestion de la réputation personnel sur Internet et le « Personnal BRANDING », le 9 avril prochain à 18 h30.

Bien gérer sa présence sur les réseaux sociaux, les blogs et l'ensemble des dispositifs du Web 2.0 devient complexe et chronophage . Olivier Zara, fondateur de CV2.0 a écrit ce livre sur la gestion de l'identité et la réputation numérique.

Pour tout vous dire je n'ai pas lu le livre, mais en tant que blogueur et consultant indépendant le sujet m'intéresse bigremment.
Le livre est préfacé par Loic Lemeur vous pourrez en découvrir plus sur ce Téléchargement Olivier Zara - Livre Personal Branding - Présentation .

L'inscription est ici et la manifestation a lieu le 9 Avril prochain à la Défense (Université Leonard de Vinci).