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Cycle de formations à l'email marketing les 23 et 24 juin à Paris.

 En coopération avec l'institut Léonard de Vinci situé à La Défense, j'organise 2 jours de formation sur les techniques et pratiques de l'email marketing les 23 et 24 juin.

Les modules proposés sont les suivants :

• 23 juin de 9h00 à 12h30 : Réussir se premières campagnes d'emailing. Une formation plutôt pour les débutants qui présente les bases pour réussir ses premiers dans une campagnes d'emailing. Plus de détails sur ce lien
  
  
• 23 juin de 14h00 à 17h30 : Vendre par l'emailing. Très orienté vente en ligne, la formation présente toutes les techniques notamment sur le contenu de l'email, le type de campagne à mener pour générer le plus de clic sur un site de E-commerce. En savoir plus.
• 24 juin de 9h00 à 17h30 : Optimiser la performance de ses campagnes. Accroitre la performance des campagnes d'emailing sous l'angle de la délivrabilité (remise de ses emails en boite de réception). 4 sujets sont abordés : le dispositif technique de routage, le contenu de l'email, la gestion des campagnes, l'optimisation de la gestion d'une base de données d'emails. Détails de la formation

Le lieu de formation est la Défense et votre investissement sera de 300 € la demie-journée.
Une convention de formation peut être établie.

Banalisation de l'emailing de prospection à la performance

Le phénomène était déjà amorcé en 2007 et 2008 mais la crise a accéléré le mouvement chez les annonceurs; le modèle de l'emailing à la performance devient une pratique banalisée sur le marché français de la prospection par email et même majoritaire en BtoC.

L'email à la performance modifie profondément le paysage des acteurs de l'emailing, change le déroulement d'une campagne d'emailing et impacte fortement la gestion d'une base de données.
Bien qu'il reste de nombreuses bases louées au "cpm classique", à terme, la performance n'est pas sans danger pour l'emailing de prospection.
En effet, mal gérée, cette pratique peut fortement diminuer les performances des campagnes, augmenter la pression commerciale chez les internautes, et au final rendre le canal email peu performant en prospection, comme c'est le cas dans certains pays étrangers (en Uk et Etats-Unis pas exemple).

L'email à la performance est il la dernière évolution de l'emailing de prospection ou une phase transitoire vers un modèle plus "raisonné" et plus "équilibré" ?

Des caractéristiques économiques particulières

Un modèle de rémunération qui favorise les annonceurs
L'email à la performance permet à l'annonceur de ne prendre aucun risque sur ses objectifs, car il impose ses critères acceptables de résultat.
Le risque économique est donc porté par le propriétaire de la base. Celui-ci cherchera d'ailleurs à obtenir une rémunération plancher de l'opération de façon à c

ouvrir ses frais et l'usure de la base.

Comment optimiser le haut (Preheader) de vos emails ?

Le haut des emails, appelé preheader, est la partie la plus haute de l'email, celle qui est la plus visualisée par les internautes.

Ci dessous le rectangle blanc de la newsletter elle.fr, représente la partie "preader"

 

Cette partie est à optimiser et de nouveaux usages peuvent être envisagés pour augmenter la lecture et le clic sur cette zone sensible.

Une utilisation actuelle très technique :
Actuellement le preheader est utilisé pour présenter plusieurs types de message :

• un lien sur la page miroir de type : "si vous ne lisez pas le message correctement, cliquez-ci"
• une rappel à la mémorisation de l'adresse d'expédition sur le carnet d'adresse. " Pour être sûr(e) de recevoir votre newsletter, ajoutez [email protected] à votre carnet d'adresses
  option 
• et parfois le lien de désabonnement (cf article sur "les 9 régles d'or du désabonnement")

240 M € net : c'est le montant dépensé par les annonceurs sur l'email marketing en 2008. Analyses et explications

Les statistiques sur le chiffre d'affaires de l'email marketing sont nombreuses et peuvent prêter à confusion. Ca net, brut, estimation, extrapolation du CA des prestataires et des annonceur, prospection, fidélisation ...

Je vous propose d'analyser les différentes études parues sur ce sujet et de conclure par mon calcul qui aboutit à 240 M € Net de montant dépensé par les annonceurs en prospection et fidélisation.

Trois études sont parues sur l'emailing pour l'année 2008

• 2008 TNS/soffres avec le SNCD : 141,6 M€ brut sur l'emailing de prospection
  

Etude réalisée par le SNCD à partir d'une déclaration mensuelle des principaux acteurs de l'emailing de prospection (1000 Mercis, Acxiom, Adress Company, Come & Stay, Directinet, Hi Media, I base, KDP groupe).

Seul le CA généré par la location ou la vente d'email à la performance est pris en compte. Le montant déclaré est brut; c'est dire issu du prix de vente catalogue.

Pour 2008 TNS estime ce montant à 141,6 M € brut. source SNCD

• 2008 CapGemini Consulting pour le  SRI : 130 M € net prospection et routage
  

L'étude réalisée en 2008, comprend "le CA des sociétés e-mailing ." A savoir les opérations de collecte d’adresses, de location de bases de  données qualifiées pour la prospection, l’envoi des e-mails (prospection et fidélisation)".

L'étude ne comprend pas le sponsoring des newsletters proposés par les régies et l’e-marketing direct internalisés chez  l’annonceur. Le mode de calcul du CA n'est pas détaillé et me parait obscur.

Pour 2008, le CA des société emailing net est de 130 M €. Source SRI