Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Excellentes fêtes de fin d'année !

Chers lecteurs,

Le temps est pour moi venu de vous souhaiter un très beau Noël et, comme on le dit à Marseille, un bon "bout d'an" !

Après quelques jours de vacances, je me ferai un plaisir de vous retrouver dès le 3 janvier...

A l'année prochaine !

Bruno Florence

Analyse du rachat de B2D1

C'est un mariage du bleu de MailPerformance et du vert de B2D1 qui a été récemment prononcé par les dirigeants de ces entreprises sur leur site.

B2D1 est une agence spécialisée sur l'emailing de prospection et de fidélisation, créée fin 2002 et qui, sur ces dernières années, utilisait principalement MailPerformance comme outil de gestion de campagne. Après avoir ouvert des agences à Aix en Provence et en Belgique, B2D1 a dû resserrer ses dépenses et se recentrer sur Paris. Thomas Le Guyader a choisi de céder son activité à MailPerformance en cette fin d'année, avec un chiffre d'affaires qui devrait être assez proche de ceux de 2008/2009.

Extraits des résultats de B2D1 (données issues de societe.com)

Exemples d'emails de réactivation

On a tous dans nos bases de prospects ou clients ce que l'on nomme des inactifs. des personnes inscrites mais qui ne réagissent jamais.

Pour les VPCistes, c'est avant tout du chiffre d'affaires perdu... Pour tous, ce sont des statistiques en baisse, sans compter l'impact sur la délivrabilité.

Alors, comment faire réagir ces internautes mystérieux ?

Voici quelques exemples d'emails récents de notre pige et qui paraissent pertinents pour faire cliquer ces inconditionnels "dormeurs".

La Maison de Valérie, en réclamant 1 seul clic, teste sa base...

Objet : Important : message personnel

Et si on optimisait aussi la pause-café...avec la télé

Nouveau site à enregistrer dans vos favoris, celui de MD Expert TV, créé par Data Factory, qui vous permettra, pendant vos pauses café, d'en apprendre toujours plus sur le marketing électronique.

Basé sur le principe d'une émission TV, MD Expert TV vous présentera chaque mois, dans sa rubrique "Café noir", 9 sujets (de 3 minutes chacun) portant sur un concept marketing.

Ces sujets sont divisés en 3 catégories :

• Comprendre vous donnera des explications précises sur des termes marketing,
• Comment faire ? pour vous aider à mettre en place des solutions,
• Tendances, pour vous permettre d'anticiper vos actions marketing.

Comment optimiser les jours et heures d'envoi de vos campagnes d'email marketing ?

Optimiser l'envoi des emails pour que ceux-ci arrivent au moment où l'internaute est devant son ordinateur fait partie des enjeux classiques des campagnes d'email marketing.

Plusieurs solutions sont possibles pour mener à bien ce type de démarche et contribuer à un meilleur taux d'ouverture en BtoC (le BtoB sera pour un autre article):

• Consulter les études des panels d'internautes
• Exploiter les baromètres français sur le routage d'emails
• Mettre en place un plan de test
• Exploiter les fonctions d'optimisation de l'envoi chez les ESP américains (!)

Démarrez l'année au Forum E-Marketing Paris 2011

Que vous soyez à la recherche d'un prestataire, ou simplement pour vous tenir informé des nouvelles tendances ou actualités en e-marketing, ne manquez pas les 25 & 26 janvier 2011 la 5ème édition du Forum E-Marketing 2011, qui se tiendra au Palais des Congrès de Paris. C'est LE rendez-vous des professionnels du e-marketing.

Au programme : 200 exposants, 250 conférences et 10 formations pour vous permettre d'en apprendre toujours plus dans ce domaine en éternelle évolution, pour découvrir les nouvelles pratiques, les nouveaux outils...

Je serai bien sur présent cette année encore sur le forum :

• Je fais partie du jury des E-Marketing Awards qui auront lieu mardi 25 janvier à 18h, afin de récompenser les idées les plus innovantes dans ce domaine,
• J'anime la formation "Vendre par l'emailing" le mercredi 26 janvier au matin.

De nombreuses conférences concernent précisément l'emailing, plus particulièrement celles intitulées "Email, communiquez avec adresse", en 4 parties. On compte notamment :