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Une remarquable pige d'emailing avec Contactlab : newslettermonitor

ContactLab a lancé au salon e-Marketing de février, une nouvelle pige d'emailing européenne : newslettermonitor.com.

4ème pige d'email en France après Squizzbox, Newsletter.im et observatoire-online.com, Contactlab a officialisé le service lancé en 2007.

La pige annonce 3 millions d'emails, 10 000 annonceurs, 5 langues, le tout réparti en 20 secteurs d'activité. 3 personnes travaillent à plein temps sur la gestion des données du site.

Le service est actuellement gratuit mais il est limité sur le nombre de thèmes et de langues à surveiller : 3 secteurs et deux langues.
Les secteurs sont les suivants :

Le service est assez innovant car, au-delà de l'accès classique à la recherche par thème et langue, il propose :

Salon e-Marketing : Conférence Epsilon sur les créations d'email.

Je vous propose une série d'articles sur les conférences et les rencontres que nous avons faites au salon E-Marketing 2011 qui s'est avèré très riche en évènements et nouveautés.

Aujourd'hui, c'est Valérie, mon assistante, qui commence à se passionner pour l'emailing,  qui ouvre le feu avec la conférence d'Epsilon sur "Email Marketing : Quoi de neuf aux US".

Philippe Nicard et 2 de ses collaborateurs, Sylvie Brudey et Nicolas Potier, nous ont présenté quelques créations américaines et je souhaitais vous faire partager cette expérience.

Côté image, les US osent et c'est ce qui les démarque. Certains abordent l'email avec un côté tellement décalé qu'il en devient une force : ne pas se prendre au sérieux et sortir des rangs.

Exemple de mail de bienvenue chez Jiljab
Un tel message nous conforte dans nos choix et donne l'impression de faire partie de la communauté Jiljab.

Un email incroyablement personnalisé sur LinkedIn

Arrivé hier dans ma boite aux lettres, cet email étonnant du réseau social LinkedIn est un bon exemple d'une personnalisation one to one.

Objet : Bruno, 94 of your connections changed jobs in 2010.

 

L'email rassemble tous les visuels des personnes qui ont changé de poste lors de l'année 2010 sous la forme d'une mosaïque. Il y en a 94, LinkedIn le calcule pour moi.
Chaque visuel est cliquable et permet d'arriver directement sur la page du contact.

Enfin, 3 blocs de texte font un focus sur 3 personnalités de mon réseau.  Un très beau travail.
Mais quel outil de gestion de campagnes et contenu utilise donc LinkedIn ?

Une exploitation possible pour un e-commerçant serait de rassembler sur un même email tous les produits achetés par un client et de "célébrer" la relation... avec un bon de réduction adéquat.

Qu'en pensez-vous ?

 

Exemples d'emails de réactivation

On a tous dans nos bases de prospects ou clients ce que l'on nomme des inactifs. des personnes inscrites mais qui ne réagissent jamais.

Pour les VPCistes, c'est avant tout du chiffre d'affaires perdu... Pour tous, ce sont des statistiques en baisse, sans compter l'impact sur la délivrabilité.

Alors, comment faire réagir ces internautes mystérieux ?

Voici quelques exemples d'emails récents de notre pige et qui paraissent pertinents pour faire cliquer ces inconditionnels "dormeurs".

La Maison de Valérie, en réclamant 1 seul clic, teste sa base...

Objet : Important : message personnel

Publication de contenu à partir de l'email vers les réseaux sociaux : le point sur les pratiques

L'engouement pour les réseaux sociaux ne se dément pas encore et les usages croisés entre emailing et réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn... ) sont nombreux. Je vous propose de détailler une des pratiques les moins utilisées en France qui consiste à partager le contenu de l'email vers les environnements sociaux (Facebook, Twitter... ).

La fonction de partage de contenu (Share this) sur l'emailing est peu développée en France (aucun email de ce type dans ma pige), par contre, on la trouve fréquemment aux USA comme le montrent ces différents exemples (Source Retailemailblog).

Format XXL et autres emails originaux

Reçu il y a quelques temps dans ma boite, cet email de La Redoute au format XXL (3360 pixels de large) me donne l'occasion de faire un point sur les formats originaux des emails.

Dans les formats XXL, on privilégie le sens de lecture horizontal au lieu du sens de lecture vertical.
Par cette disposition, on casse ainsi les conventions classiques de lecture et de navigation.
L'effet de surprise peut amener des taux de clics supérieurs si l'email offre une navigation intuitive et une expérience nouvelle sur sa messagerie. D'ailleurs, tous les emails produits avec ce format mettent en relief des incitations à la navigation verticale (bouton, flèche -->,  ...).

Comment garder des petits visuels toujours visibles ?

Un article récent du blog Stylecampaign présente une technique amusante et innovante permettant de "garantir" la visualisation de petit visuel dans n'importe quelle interface, même si l'affichage des images est désactivé.
Le principe est assez ancien et nous renvoie à l'âge préhistorique du Minitel et du Pixel Art. Le pixel Art est une technique qui permet de fabriquer des images en travaillant chaque pixel individuellement.
La technique est reprise au niveau du HTML en fabriquant des tableaux dont chaque cellule représente un pixel de l'image à représenter.

L'idée consiste à insérer ce tableau HTML dans un email. Celui-ci  sera affiché même si les images sont bloquées ! 

Le résultat sur un de mes derniers emailing, pour le lancement de l'Email Academy, a été le suivant sur Yahoo. Le logo Florence Consultant apparait même en ayant les visuels bloqués !


 

Galerie d'emails avec quelques gifs animés

Les gifs animés sont un des rares moyens techniquement utilisables pour animer un email. Le rendu n'est pas toujours fiable, on sait notamment que les animations restent bloquées sur la première image avec Outlook 2007. Toutefois l'usage reste assez courant et quelques blogs américains nous ont offert quelques galeries d'emails animés. En voici quelques exemples.

Hermès "s'amuse" depuis longtemps dans ses emails à reprendre ses boites d'emballage orange en les utilisant dans quasiment chacune de ses créations. Une discrète animation procure un clin d'oeil supplémentaire

Cliquez ici sur le visuel pour voir l'animation

 
 

Retour d'expériences sur l'optimisation d'email par 8seconds.be

 Nous avions présenté 8seconds en février 2009.
8seconds commercialise un service d'optimisation de visuels au sein d'un email en rendant accessible le MVT (Multi Variable Testing).  Vous pouvez ainsi facilement tester plusieurs versions d'une création d'un email et au cours de la campagne, 8seconds cerne automatiquement la meilleure combinaison à partir des clics effectués en début de campagnes.

Depuis le lancement de son activité, 8seconds a optimisé quelques centaines de campagnes aux UK, Pays Bas, US et en Belgique mais très peu en France (nos campagnes seraient elles parfaites ? !).

Lors d'un récent contact avec Pieter Wuyts (account director), je lui ai demandé ses meilleurs conseils pour optimiser un email, notamment dans un contexte européen.

La réalisation des emails impactée par les terminaux mobiles.

Un récent email issu d'une marque présente depuis longtemps dans ma pige m'intrigue. Un lien situé dans le haut du texte permet d'obtenir une version du message pour mobile dans un format texte.

En cliquant sur le libellé "view from a PDA", on obtient la page texte suivante :