Pignonsurmail - Toute l'actualité de l'emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel

Deux emails originaux

Un premier email a été signalé par l'excellent blog Emailkarma.net.

Il s'agit d'un e-mail mystère dont les promotions se découvrent jour après jour.

L'email reçu signale la présence de promotions dans les jours suivants mais ne les dévoile pas. Un visuel sera découvert, ou plutôt mis en ligne le jour même de la promotion.

Il faut donc garder l'email et le réactiver chaque jour pour connaître la promotion.

La réactivation quotidienne peut être suivi par le taux de d'ouverture.

Le système exploite bien le principe d'hébergement des images des emails, qui permet de changer celles-ci facilement. Il faudra penser à recharger l'email, pour éviter que l'image ne soit stockée en cache.

Formation délivrabilité le 19 novembre à Levallois-Perret

J'ai le plaisir d'animer le 19 novembre à Levallois-Perret une demie-journée de formation (9h00 - 12h30), sur le thème de la délivrabilité des emails en BtoC et BtoB.

Si vous souhaitez augmenter les performances de vos emailing, optimiser la gestion de votre base de données, écrire des messages moins filtrées et comprendre l'impact  de la délivrabilité sur la gestion de vos campagnes, je vous invite à prendre connaissance du contenu de la formation.

Pour le programme détaillée et l'inscription c'est ici.

Votre investissement sera de 300 € !

Nouvelle version (V7) de Mailperformance avec Zephyr.

Mailperformance m'invite à une présentation de la version 7 de leur applicatif qui se nomme "Zephyr". Les nouveautés sont les suivantes :

• La gestion de code barre personnalisé dans les e-mails. Fonction souvent présente dans les outils de gestion de routage, l'application permet de générer suivant de nombreux critères un code barre, pouvant être présenté en magasin. (CF copie d'écran avec l'appel au code à barres)

• L’e-mail audio personnalisé (en partenariat avec Read-speaker) qui permet que tout ou partie de l'email soit lu par une voix synthétique de bonne qualité. Mailperformance vise dans ce contexte certains organismes publics qui doivent gérer des contraintes d'accessibilité. Le coût d'utilisation combine un forfait et un coût à l'usage. Mailperformance m'a promis de m'envoyer un exemple. Dès que je le reçoit je vous le met en ligne !

Statistiques Cabestan et Experian sur l'emailing - qui croire ?

Deux études ont été récemment publiées et communiquées sur le salon E-Commerce 2008 et couvrent les performances du secteurs de l'emailing.
J'ai passé quelques temps à les analyser et je m'interroge sur les différences entre les deux études sensées représenter les tendances d'un même marché sur mes mêmes mesures. Qui croire ?

Tout d'abord Cabestan qui évolue dans ses baromètres avec une analyse des taux d'ouverture et de clic suivant les jours de la semaine. Pour l'étude, 50 000 campagnes (fidélisation et prospection) ont été prises en compte, plus d'un milliard d'emails ont été analysés sur l'année 2007.
L'objectif de l'analyse est de cerner le jour le plus performant d'envoi en E-mail marketing BtoC
Les informations sur les jours d'ouverture et de clic, sont relevées selon le jour de l’envoi de la campagne, et non le jour de réaction de l’internaute.
On comptabilise donc les ouvertures et les clics du jour d'envoi et non pas ceux des jours suivants.
On obtient donc une analyse qui souligne l'ouverture et le clic dans les 24 heures.

L'étude détaille différentes tendances sur les secteurs suivants :